- www.digitalcollection.zhaw.ch Caroline Los, 2017, Bachelorarbeit, «Artificial IntelligenceAkzeptanz und Wahrnehmung von Chatbots im Kundendienst»
- Microsoft Guidelines for Human-AI Interaction LINK
- Comparing the initial human-human andhuman-AI social interactions LINK
- Cognitive-affective personality system (Wikipedia-Artikel) LINK